إذا كنت مريضًا أو أحد أفراد أسرتك أو مقدم الرعاية لشخص مريض أو مصاب ، فستجد العديد من أفراد العائلة والأصدقاء والجيران وزملاء العمل وغيرهم ممن يرغبون في الحصول على معلومات. قد يكون المريض في المستشفى ، أو مركز إعادة التأهيل أو العلاج ، أو دار رعاية المسنين ، أو حتى في منزله ، ولكنه يحتاج إلى الراحة والخصوصية. هؤلاء الأشخاص المهتمون حسن النية ، لكن المكالمات الهاتفية المستمرة أو الزوار ليسوا عمليين. حان الوقت لإنشاء موقع ويب خاص بالمرضى.
نيك ديفيد / تاكسي / جيتي إيماجيس
غرض
تسمح مواقع الويب الخاصة بالمرضى للمريض أو مقدم الرعاية بتقديم معلومات محدثة بقدر ما هو عملي حول حالة المريض. من خلال توفير المعلومات عبر الإنترنت ، يمكن لجميع الأشخاص الذين يهتمون بالمريض البقاء على اطلاع دائم والشعور كما لو أنهم على اتصال.
تسمح مواقع الويب الخاصة بالمرضى أيضًا بإرسال الملاحظات إلى المريض ، أو مشاركة التعليقات في دفتر الزوار ، والتي يمكن للمريض الاستمتاع بها أو تقديرها عندما يكون جاهزًا. لا يزال المريض يحصل على الراحة والخصوصية التي يحتاجها.
هذه المواقع سهلة الإعداد. ما عليك سوى الوصول إلى الإنترنت ، وإذا أمكن ، صورة رقمية للمريض ، سواء تم مسحها ضوئيًا أو التقاطها بكاميرا رقمية. ستحتاج أيضًا إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني لأصدقاء المريض وعائلته الذين يريدون التحديث.
خدمات عبر الانترنت
هناك عدد من الخدمات عبر الإنترنت تسمح لك بتحميل معلومات عن المرضى. من بين أشهرها:
- رعاية الجسر
- PostHope
إنها مجانية الاستخدام وتجعل من السهل جدًا عليك تقديم التفاصيل التي تساعد عائلة المريض وأصدقائه على مواكبة التقدم. تم إنشاؤها خصيصًا للأشخاص الذين لا يعرفون الكثير عن استخدام الويب ، وتوفر لك نماذج بسيطة لملءها. بالإضافة إلى أن كلا البرنامجين يسمحان بالرد على المريض في شكل رسائل بريد إلكتروني أو دفاتر زوار.
توفر العديد من المستشفيات والمرافق الطبية الأخرى صالات مع أجهزة كمبيوتر لمساعدتك على البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء. عملت كل من CaringBridge و PostHope مع المستشفيات ، على وجه الخصوص ، لإنشاء شراكات لتسهيل هذا النوع من الاتصال. توفر بعض المرافق اتصالاً لاسلكيًا بالإنترنت حتى تتمكن من العمل على موقع الويب الخاص بالمريض أثناء تواجدك في غرفة المريض.
اعتبارات السلامة
قد تكون هناك اعتبارات تتعلق بالسلامة عند استخدام مواقع الويب الخاصة بالمرضى أيضًا. بحكم حقيقة أن المرضى مرضى أو خضعوا لعملية جراحية أو تعرضوا لإصابة (بمعنى ، جرح مفتوح) ، فإن أجهزتهم المناعية تتضرر ، مما يعرضهم لخطر متزايد للإصابة بالعدوى. عندما يتوقف الزوار ، يتم إدخال جراثيم جديدة. إذا كان بإمكان هؤلاء الزوار المحتملين مواكبة تقدم المريض باستخدام موقع ويب بدلاً من زيارته ، فسيتم التخلص من هذا الاحتمال.
قد تتساءل كيف يتم تقديم هذه الخدمات مجانًا. معظم المنظمات غير الهادفة للربح التي تدعمها التبرعات. إذا وجدت أن أحدها كان مفيدًا بشكل خاص ، فقد ترغب في التبرع ؛ بعد كل شيء ، كانت خدمة جعلت حياتك أسهل.
قد تجد أيضًا إعلانات على الموقع. قد يكون إعلانًا عامًا (هل ترغب في إرسال الزهور؟) أو قد يكون مرتبطًا بصفحات المريض. لذلك ، على سبيل المثال ، قد تجد أنه عندما يكون المريض مصابًا بالسرطان ، سيظهر إعلان لمستشفى السرطان. أو إذا أصيب مريضك ، فقد تكون هناك إعلانات الأسبرين.
دوس
- إذا لم تكن أنت المريض ، فاحصل على إذن من المريض لتطوير أحد هذه المواقع. بعض الأشخاص يتمتعون بالخصوصية الشديدة بحيث لا يريدون أن يعرف أي شخص آخر ما يحدث. سيكون الآخرون سعداء للغاية لأنك اتخذت زمام المبادرة لإبقاء أحبائهم في الحلقة.
- الصور: في معظم الحالات ، استخدم صورة للشخص قبل مرضه ، اعتمادًا على نوع المرض أو الإصابة. سيكون لمريض السرطان الذي يخضع للعلاج الكيميائي احتياجات أو رغبات مختلفة عن شخص يعاني من شد في ساقه. اترك اختيار الصور للمريض ، إن أمكن.
- قدم تحديثات منتظمة ، بما في ذلك الخاتمة. عندما يتم استبدال ركبة "Joe" ، ثم يتوجه إلى مركز إعادة التأهيل ، ويبدأ المشي مرة أخرى ، ثم يعود إلى المنزل ، سيرغب أصدقاؤه في معرفة هذه التفاصيل. إذا كان يواجه مشاكل على طول الطريق ، فلديهم الفرصة لإرسال بعض التشجيع إليه.
- لا تدع زوار الموقع يعرفون متى يكون من المقبول زيارة المريض شخصيًا. بمجرد أن يعود جو إلى المنزل ، قد يرغب في أن يرافقه الزوار ويساعدونه في جميع أنحاء المنزل.
- بعد استخدام جهاز كمبيوتر عام ، اغسل يديك وعقمها قبل أن تلمس المريض. سيساعد ذلك على التأكد من عدم إصابة المريض بالعدوى التي قد تكون قد جاءت من شخص آخر استخدم هذا الكمبيوتر.
لا تفعل
- لا تفشي معلومات شخصية للغاية. ضع الخصوصية في اعتبارك في جميع الأوقات - ليس فقط صحة المريض أو الخصوصية الطبية ، ولكن التفاصيل الشخصية أيضًا. عند إعداد الصفحات ، لا تستخدم الاسم الأول والأخير (ربما استخدم الاسم الأول وكلمة أخرى لتلائمها ، مثل Joe's Surgery أو Monica's Journey). لا تقدم العنوان الحقيقي لأي شخص ليتم عرضه علنًا ، وبالطبع لا تقدم تأمينًا أو ضمانًا اجتماعيًا أو أي تفاصيل تعريف شخصية أخرى. يمكن اختراق هذه المعلومات ، أو يمكن لأي شخص لا يمكنه الوصول إليها الحصول على المعلومات ، حتى لو وعد موقع الويب بعدم مشاركتها. كن حذرا. (اقرأ المزيد أدناه.)
- لا تقم بتضمين أي شيء لا يريدك المريض أن تفعله! وإذا لم تكن متأكدًا ، فلا تشارك المعلومات. عندما يمرض شخص ما أو يتأذى ، يجب أن يركز ذهنيًا وعاطفيًا على التحسن. إذا أزعجتهم من خلال مشاركة المعلومات التي لا يريدون مشاركتها ، فقد يؤثر ذلك على عملية الشفاء.
- لا تكن مقلقًا ، ولا تقلل من شأن الموقف أيضًا. كن صادقًا قدر الإمكان دون انتهاك خصوصية المريض. إذا لم تسر جراحة جو على ما يرام ، أو إذا أصيب جو بالعدوى أثناء وجوده في المستشفى وتعين عليه البقاء لفترة أطول ، أو إذا غادر جو المستشفى ولكنه يحتاج إلى العودة لاحقًا ، فكن صريحًا ، ولا تجعل الوضع أفضل. أو أسوأ مما هو عليه. كونك مقلقًا يزعج الناس أكثر. إذا قللت من أهمية المشكلات الكبيرة ، فقد يصبح ذلك مشكلة لاحقًا أيضًا ، خاصةً إذا مات الشخص.
احتياطات
تحذير أخير: مثل أي وجميع مواقع الويب التي تقدم خدمة لك بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة ، كن على دراية بإشعارات الخصوصية الخاصة بها لاستخدام عنوان بريدك الإلكتروني ، وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعائلة والأصدقاء التي قد تدرجها ، والمعلومات الخاصة حول مريض. سيكون هناك إشعار خصوصية بارز منشور. قد يرغبون في مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع المعلنين أو غيرهم. فقط تأكد من أنك موافق قبل تسجيل الدخول لاستخدام الموقع.
تعد مواقع الويب الخاصة بالمرضى أدوات اتصال رائعة توفر معلومات جيدة لكل من يريدها عندما يمرض شخص ما أو يتأذى.
-is-diagnosed.jpg)
-test.jpg)
